이용약관
서비스 범위, 계정 이용, 구독과 이용자의 권리를 안내합니다.
1. 운영자와 적용 범위
ETERNAXCODE(이하 “운영자”)는 Haru - Japanese(하루 일본어)를 제공합니다. 고객지원은 support@eternaxcode.com입니다. 본 약관은 앱과 연결된 웹 학습 서비스에 적용됩니다. 현재 스토어 유료 구독은 판매 준비 중이며, 상품이 활성화되기 전에는 앱에서 구매할 수 없습니다. 상호: 이터낙스코드 (ETERNAXCODE) · 사업자등록번호: 843-27-01908 · 통신판매업 신고번호: 2026-제주한경-0059 · 주소: 대한민국 제주특별자치도 제주시 한경면 두신로 63, 63002 · 고객센터: 010-9125-6431 · 이메일: support@eternaxcode.com.
2. 학습 서비스의 범위
입문·N5·N4 학습과 자체 연습 시험은 무료입니다. N3·N2·N1은 유효한 구독이 필요한 보충 과정입니다. 현재 제공되는 콘텐츠의 양과 범위는 과정 화면에서 확인할 수 있으며 전체 JLPT 시험 범위의 완전한 제공이나 합격·점수를 보장하지 않습니다. JLPT 주관기관과 무관한 서비스이며 자체 연습문제를 공식 기출문제로 표시하지 않습니다. 공식 자료는 권리자의 원문 링크를 통해 이용합니다.
3. 계정과 기기 간 이용
유효한 구독은 구매 시 연결된 하나의 하루 계정을 기준으로 제공됩니다. 같은 하루 계정이면 본인의 iPhone·iPad·Android에서 중복 결제 없이 이용할 수 있습니다. Apple로 가입한 사용자는 기존 계정에 Google 로그인을 연결한 뒤 Android에서 같은 계정으로 로그인해야 합니다. 이메일이 비슷하거나 같다는 이유만으로 별도 계정을 자동 합치지 않습니다. 계정 양도·판매·대여 또는 여러 사람이 하나의 개인 구독을 공동 사용하는 행위는 허용되지 않습니다. 본인의 여러 기기 사용은 허용됩니다.
4. 구독 가격·체험·자동 갱신
한국 출시 예정 가격은 월간 4,900원, 연간 24,900원입니다. 실제 판매 시 세금·통화·청구 주기·최종 가격은 구매 전 스토어 확인 화면에 표시됩니다. 7일 무료 체험은 해당 스토어가 대상자로 확인한 이용자에게 적용되며 모든 계정에 반복 제공되지 않습니다. 체험 종료 전 스토어가 안내하는 기한 내 해지하지 않으면 선택한 월간 또는 연간 가격으로 자동 갱신됩니다. 가격 인상과 체험의 유료 전환에는 적용 법령 및 스토어가 요구하는 별도 사전 고지·동의 절차를 따릅니다. 이 약관만으로 그 동의를 대신하지 않습니다.
5. 해지와 환불
자동 갱신을 취소해도 이미 결제된 금액이 자동 환불되지는 않습니다. 환불은 결제한 스토어에 요청하세요. Apple App Store 구매는 Apple에, Google Play 구매는 Google Play에 신청합니다. 법령 및 스토어 정책상 권리는 유지됩니다. 해지는 처음 결제한 Apple 또는 Google 계정의 구독 관리에서 진행합니다. 앱 삭제·로그아웃·하루 계정 삭제는 구독 해지가 아닙니다. 통상 해지 후에도 이미 결제한 기간의 종료까지 이용할 수 있지만 환불·취소 처리가 확정된 경우 권한이 조정될 수 있습니다. 환불 요청은 환불·해지 안내 페이지에서 결제한 Apple App Store 또는 Google Play의 공식 절차로 접수하세요. Haru 앱에는 직접 환불을 접수하거나 지급하는 기능이 없습니다. 스토어가 개발자 확인을 요구하거나 법령상 처리가 필요한 경우 고객지원이 사실 확인과 필요한 조치를 돕습니다. 운영자는 법령상 책임을 스토어에 일괄 전가하지 않으며 필요한 구매 확인과 분쟁 처리에 협조합니다.
6. 청약철회와 콘텐츠 하자
청약철회 및 환급에는 거주 국가의 강행법규와 해당 스토어의 정책이 적용됩니다. 한국에서는 전자상거래법상 청약철회 권리가 인정될 수 있습니다. 디지털콘텐츠 제공이 시작되었다는 이유만으로 모든 환불을 배제하지 않습니다. 제한은 법에서 정한 고지·체험 제공 등 요건을 갖춘 범위에서만 적용되며, 가분적인 콘텐츠 중 제공이 시작되지 않은 부분과 표시·광고 또는 계약과 다른 제공에 관한 권리는 보호됩니다. 미성년자의 법정대리인 동의 없는 계약 등 법이 인정하는 취소권도 제한하지 않습니다. 환불을 받았다는 사실만으로 계정을 제재하지 않습니다.
7. 콘텐츠 권리와 금지행위
콘텐츠와 프로그램의 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 개인 학습 범위에서 이용할 수 있으며 별도 허락 없는 대량 복제·재배포·재판매, 접근통제 우회, 구매 영수증 위조, 타인 계정 침해, 자동화된 서비스 방해는 금지됩니다. 관련 법령이 허용하는 인용·이용 등은 제한하지 않습니다. 문의에 자료를 첨부할 때에는 공유할 권한이 있는 자료만 보내 주세요.
8. 이용 제한과 이의제기
명확한 약관 위반이나 보안 위험이 확인되면 위험 범위에 비례하여 기능을 제한할 수 있습니다. 원칙적으로 사유와 이의제기 방법을 안내하며, 긴급한 침해 방지가 필요한 경우 먼저 제한한 뒤 안내할 수 있습니다. 고객지원으로 사실관계 확인과 재검토를 요청할 수 있습니다. 제한을 이유로 법정 환불권을 박탈하지 않습니다.
9. 서비스 변경·중단과 책임
점검·장애·불가항력 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 계획된 중요한 변경과 종료는 가능한 범위에서 미리 안내하고, 유료 기간에 약정한 서비스를 제공하지 못한 경우 관련 법령과 스토어 절차에 따라 이용기간 조정 또는 환급 등 필요한 조치를 합니다. 고의·중대한 과실, 개인정보 침해 및 강행법규에 따른 책임을 면제하지 않습니다. 사용자 기기·네트워크·로그인 제공자 문제는 원인과 각 당사자의 책임에 따라 처리합니다. 기기 전용 기록은 기기 변경·앱 삭제 시 복구가 어려울 수 있어 백업을 권장합니다.
10. 변경, 준거법 및 분쟁
일반적인 약관 변경은 적용 7일 전, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전 공지하고 법령상 동의가 필요한 경우 별도 동의를 받습니다. 법령상 긴급 조치가 필요한 경우 해당 법령을 따릅니다. 변경 전 발생한 권리를 소급하여 박탈하지 않습니다. 한국법을 기준으로 하되 이용자에게 적용되는 강행적 소비자 보호 규정을 배제하지 않습니다. 분쟁은 고객지원 협의를 우선 시도하고, 관할법원은 적용 법령에 따르며 운영자 소재지로 일방 고정하지 않습니다.